Abstract:
Para comprender el mercadeo y su aplicación al sector de los servicios, primero se realiza un breve resumen de la historia de tal disciplina. Posteriormente se comenta acerca de los servicios y su relación directa con el consumidor.
Description:
To understand marketing and its application to the service sector, a brief summary of the history of the discipline is first made. Then the services and their direct relationship with the consumer are discussed.