Gestión del conocimiento

Abstract

La gestión del conocimiento es una cultura empresarial, una forma de salvaguardar el conocimiento que poseen los colaboradores, las habilidades claves de estos y los resultados de la aplicación en los procesos y servicios que ofrecen las empresas. El objetivo principal es identificar, capturar y compartir el conocimiento en una organización de forma que pueda convertirlo en valor para la compañía, para lograr los objetivos estratégicos. El conocimiento ha evolucionado desde la era agrícola luego a la era industrial y hoy día llegando a la era del conocimiento, en la cual las organizaciones establecen un plan de transmisión de conocimiento logrando una competitividad real en las sus operaciones. Las relaciones e interacciones de los integrantes de la organización hacen que la transmisión del conocimiento sea más exitosa, donde el aprendizaje y la experiencia juegan un papel importante, por cual el aprendizaje es el proceso de crear, retener y transferir y utilizar el conocimiento dentro de la organización donde a su vez otros elementos juegan un papel trascendental como la curva de experiencia que permite medir el éxito de ese aprendizaje y los réditos en producción viendo la reducción de costes.