Una auditoría es una inspección o examen que se realiza en una empresa u organización para verificar el correcto funcionamiento de esta en distintos aspectos. Se suele llevar a cabo por personas ajenas a la entidad que ...

La realización de auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) según ISO 9001 es esencial para las organizaciones. Gracias a ellas, una empresa puede conocer si su sistema de calidad está funcionando correctamente ...

Se abordan los cambios que deben realizar las empresas en relación con el crecimiento de la competencia, para mejorar su calidad y gestionar los procesos.

En este eje conoceremos la parte normativa y metodológica de la calidad, los diferentes modelos de normas, parámetros y términos más utilizados. Estaremos estudiando con más detenimiento la norma ISO 9001, debido a que ...

Una organización necesita una planeación de calidad, que le permita establecer unos objetivos con la finalidad de alcanzar sus metas, por lo tanto, en este módulo veremos cómo identificamos los procesos y analizamos sus ...

El auditor debe aplicar su estrategia de investigación conforme al objeto y alcance de auditoría definido en el Plan de auditoría. La base fundamental de esta estrategia es la entrevista con el personal auditado. Lo que ...