Abstract:
La realización de auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) según ISO 9001 es esencial para las organizaciones. Gracias a ellas, una empresa puede conocer si su sistema de calidad está funcionando correctamente o no. Además, la ISO 9001 es una norma certificable, y para obtener la certificación es necesario someterse a una auditoría externa. Por lo tanto, la figura del auditor en ISO 9001 es muy relevante en el mundo empresarial. Todos los profesionales que busquen dedicarse a la Gestión de Riesgos o a la auditoría de calidad han de conocer las principales habilidades y conocimientos que debe tener esta figura.
Las competencias de un auditor interno y aquellas cualidades que debe poseer cambian en la misma medida en que lo hacen los estándares, las regulaciones, la economía o las tendencias del mundo globalizado.
Las organizaciones siempre deben estar abiertas a escuchar nuevas formas de mejorar. Necesitan auditores internos cualificados para evaluar la eficiencia y la efectividad de sus procesos críticos, y así cumplir con sus objetivos estratégicos. Y las competencias de un auditor interno deben apuntar al cumplimiento de esos objetivos.
Description:
Carrying out Quality Management Systems (QMS) audits according to ISO 9001 is essential for organizations. Thanks to them, a company can know if its quality system is working correctly or not. Furthermore, ISO 9001 is a certifiable standard, and to obtain certification it is necessary to undergo an external audit. Therefore, the figure of the auditor in ISO 9001 is very relevant in the business world. All professionals seeking to dedicate themselves to Risk Management or quality auditing must know the main skills and knowledge that this figure must have.
The competencies of an internal auditor and those qualities that they must possess change to the same extent as standards, regulations, the economy or the trends of the globalized world.
Organizations should always be open to hearing new ways to improve. They need qualified internal auditors to evaluate the efficiency and effectiveness of their critical processes, and thus meet their strategic objectives. And the competencies of an internal auditor must aim to meet these objectives.
