Abstract:
Una auditoría es una inspección o examen que se realiza en una empresa u organización para verificar el correcto funcionamiento de esta en distintos aspectos. Se suele llevar a cabo por personas ajenas a la entidad que está siendo objeto del examen, denominados auditores.
En el caso de la auditoría interna de calidad, es la que se lleva a cabo en las empresas para controlar la perfecta implantación de la norma ISO 9001 en la organización. La realización de estas auditorías internas de un modo periódico es un requisito dentro de la propia norma ISO 9001 y se entiende como un componente básico para comprobar el grado de desempeño de la norma.
Con una auditoría interna de calidad, además de evaluar el funcionamiento de los sistemas implantados, se identifican las desviaciones que pueden existir e introducir medidas correctivas. Esto permite asegurar que el sistema de gestión de calidad sigue las directrices establecidas y que, por tanto, los clientes pueden seguir depositando su confianza en los productos o servicios de la empresa.
Description:
An audit is an inspection or examination that is carried out in a company or organization to verify its correct functioning in different aspects. It is usually carried out by people outside the entity being examined, called auditors.
In the case of the internal quality audit, it is the one carried out in companies to control the perfect implementation of the ISO 9001 standard in the organization. Carrying out these internal audits on a periodic basis is a requirement within the ISO 9001 standard itself and is understood as a basic component to verify the degree of performance of the standard.
With an internal quality audit, in addition to evaluating the operation of the implemented systems, any deviations that may exist are identified and corrective measures are introduced. This ensures that the quality management system follows the established guidelines and, therefore, customers can continue to place their trust in the company's products or services.
