Plan de mercadeo

Abstract

Siempre que nos planteamos la pregunta sobre ¿qué es la gestión y planificación de marketing, obtenemos respuestas vagas, no muy concisas. Sólo basta con preguntarle a 10 gerentes que describan la forma como el marketing contribuye al éxito de su empresa y de seguro obtendrá 10 respuestas diferentes. Para crear e implementar un plan de marketing puro y equilibrado, es necesario reflexionar en torno al concepto de gestión de marketing el cual debe ser practicado y reconocido por la organización y los clientes, considerando la gestión de marketing como un proceso de desarrollo de ideas de marketing; es la capacidad de aislar, controlar y programar la función de marketing. En el presente eje de pensamiento se abordarán los elementos que permiten dar respuesta a la pregunta ¿Cuáles son los mecanismos que permiten crear e implementar un plan de mercadeo que dé respuesta a las necesidades de la organización empresarial y contribuya a su éxito?, por lo anterior, es importante reconocer la planeación del marketing. El plan de marketing es el resultado final de los esfuerzos de análisis y comprensión de los problemas y oportunidades asociadas al mercado, con base en los clientes y en la oferta de productos de la empresa. Es el marco de trabajo en el que se constituyen las acciones de marketing para alcanzar y superar las expectativas. Este proceso está rodeado de una gran cantidad de detalles, lo que convierte la planeación en la principal actividad del profesional de marketing. Los detalles hacen la diferencia y llevan un producto a alcanzar el éxito. Para lograrlo, el directivo de marketing necesita saber con seguridad que va a hacer; es indispensable que tenga dominio sobre todo el proceso, reduciendo las incertidumbres y los riesgos, especialmente en costos e inversiones. En un mercado que gira cada vez a mayor velocidad, de grandes cambios, con crecientes exigencias en cuanto a la calidad y a los costos, la planeación es cuestión de supervivencia. Para subsistir y mejor, para crecer es esencial unir los esfuerzos de todas las personas en dirección a un único objetivo, dando sentido de unidad y organización.