Abstract:
Las organizaciones no gubernamentales sin fines de lucro, requieren de un sistema de control interno debidamente diseñado, implementado y supervisado que le contribuya a la consecución de objetivos, a la transparencia y a la rendición de cuentas. Así también, tomando en consideración que estas organizaciones cumplen un papel fundamental en la gestión social, es de valor adoptar prácticas que permitan brindar sus productos o servicios cumpliendo con las necesidades y requerimientos de la población meta, en el caso específico de la Fundación Rahab, de las personas que han sido víctimas de la trata de personas y el comercio sexual en Costa Rica. Es por esto que del resultado obtenido en la evaluación del sistema de control interno y de las prácticas adoptadas por la Fundación en función de la gestión de la calidad, se propone la elaboración de una política de la calidad y se establecen las acciones necesarias para el diseño, elaboración e implementación de un procedimiento de gestión documental. Esto en línea con los requerimientos establecidos en la ISO 9001-2015 y de la normativa tanto internacional como nacional asociada al control interno.
Description:
The non-governmental organizations require a properly designed, implemented and supervised internal control system that contributes to the achievement of objectives, transparency and accountability. Likewise, taking into consideration that these organizations play a fundamental role in social management, it is valuable to adopt practices that allow them to offer their products or services in compliance with the needs and requirements of the people who have been victims of human trafficking and the sex trade in Costa Rica. For that reason, from the results obtained in the evaluation of the internal control system and the practices adopted by the Foundation in terms of quality management, the development of a quality policy is proposed and the necessary actions for the improvement in the design, development and implementation of a document management procedure. In line with the requirements established in ISO 9001-2015 and both international and national regulations associated with internal control.
