Propuesta de un plan estratégico, basado en el Desarrollo Sostenible para la empresa Gómez y Selva Industrial S.A.

Abstract

Gómez y Selva Industrial S.A es una empresa micro pyme que se ha mantenido a través del tiempo y que actualmente está en una situación de confort con su mercado y operaciones en Costa Rica, tiene un servicio único y personalizado que satisface a sus clientes actuales. La necesidad de crecer e innovarse como empresa familiar, permite a esta investigación extender el ciclo de vida de sus servicios como empresa, buscando ese valor y renovación en su estrategia comercial en una economía contraída y llena de incertidumbre por la situación sanitaria mundial de la pandemia COVID-19. Con los resultados obtenidos en esta investigación que se llevó a cabo en cada etapa del proyecto se obtuvo como resultado poder ampliar el mercado, buscando nuevas formas de comercializar los servicios, empezando desde el aprendizaje y crecimiento en la propia experiencia de los propietarios, implementando procesos internos para la mejora de la compañía, mejorando el embudo de la búsqueda de clientes y teniendo siempre una salud financiera correcta. El migrar como empresa común donde no existen en la internet a establecer estrategias de transformación digital que se empoderen como empresa, fortaleciendo aún más sus principios y valores, superando la COVID 19, donde las ventas en internet repuntan en todos los segmentos y categorías, y Gómez y Selva Industrial S.A no será la excepción en el mercado de Costa Rica.