Abstract:
Lectura que parte de aprender las habilidades sociales y gerenciales, brindando algunas reglas importantes para lograr una comunicación asertiva. Se mencionan técnicas de asertividad que pueden ser empleadas para manejar idóneamente una discusión, también se abordan técnicas para la reducción de la ansiedad en diversos contextos. Por último, se expresan los derechos asertivos, ya que se plantea que para lograr la asertividad cada individuo debe conocer los derechos que como persona posee.
Description:
Reading that starts from learning social and managerial skills, providing some important rules to achieve assertive communication. It mentions assertiveness techniques that can be used to manage a discussion ideally, it also addresses techniques for reducing anxiety in various contexts. Finally, assertive rights are expressed, since it is proposed that in order to achieve assertiveness each individual must know the rights he or she possesses as a person.
