Valoración del sector público desde una perspectiva de calidad, y sus desafíos

Hernández Bolaños, Daniel de Jesús

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Universidad San Marcos

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dc.contributor.author	Hernández Bolaños, Daniel de Jesús
dc.date.accessioned	2024-09-12T21:23:38Z
dc.date.available	2024-09-12T21:23:38Z
dc.date.issued	2022-06
dc.identifier.uri	localhost/xmlui/handle/11506/2675
dc.description	The public service has undergone important transformations over time, specifically in recent decades. This has represented the creation of many public institutions, the adoption of specific State models with the aim of offering better public services and also as a result, it has left many challenges that public administration faces today. This reading is based on a journey through this evolution of the public service, focusing on the perspective of quality in public services. This includes the commitments that are assumed and the principles that allow their analysis and assessment.	es
dc.description.abstract	El sector público ha sufrido importantes transformaciones en el tiempo, específicamente en las últimas décadas. Esto ha representado la creación de muchas instituciones públicas, la adopción de modelos de Estado específicos con la consigna de ofrecer mejores servicios públicos y también como resultado, muchos desafíos que hoy en día enfrenta la administración pública. La lectura se basa en recorrido por esta evolución del sector público, centrándose en la perspectiva de la calidad en los servicios públicos. Es decir, los compromisos que se asumen y los principios que permiten su análisis y valoración.	es
dc.language.iso	es	es
dc.publisher	U San Marcos	es
dc.relation.ispartofseries	LEC ADM PUB;0009 2022
dc.subject	Servicio público	es
dc.subject	Calidad	es
dc.subject	Eficacia	es
dc.subject	Eficiencia	es
dc.subject	Demandas sociales	es
dc.subject	Desafíos en el sector público	es
dc.title	Valoración del sector público desde una perspectiva de calidad, y sus desafíos	es
dc.type	Objeto de aprendizaje	es
dc.type	Lectura	es