Explicación de los seis pasos a llevar a cabo para establecer una venta eficaz. Se comenta sobre las compras que realizan los consumidores en línea, así como de la CRM (Customer Relationship Management).

Estudio en torno a la pregunta ¿cuál es la manera en que la compañía define cómo debe ser la mezcla de herramientas de promoción a usar? En relación con lo anterior, se aborda el marketing de bases de datos

La medición es uno de los temas de mayor importancia en el mundo del mercadeo directo, el texto explora aspectos mensurables, tales como: aspectos a medir en una campaña, métricas para medir la efectividad de un plan de ...

Texto enfocado en el establecimiento de relaciones con el cliente, así como en los elementos que componen un panorama cambiante del mercado.

Cuando se generan estrategias de mercado, se posee como objetivo crear relaciones con los clientes a través de una presencia de marca que le permita a la empresa posicionarse en su mente; con base en lo anterior, el texto ...

Se abordan elementos que inciden en la calidad del servicio dentro de la organización, se concluye que un cliente insatisfecho representa una pérdida tanto en utilidades como en imagen.

Se presenta la importancia de que el mercadólogo conozca las características que diferencian los servicios de los bienes, con el fin de diseñar una mezcla de mercadotecnia idónea para servicios.

Texto enfocado en la comprensión del mercadeo de servicios. Se concluye que los servicios tienen características particulares que los definen y que deben considerarse en el momento de elaborar estrategias de mercadeo, para ...

Material académico en el cual se abordan elementos relacionados con la publicidad, tales como: comunicación, necesidades y tipos de publicidad.

Explicación de la distribución como variable de la mezcla de mercadeo, contemplando los canales de distribución y los tipos de intermediarios.