Abstract:
La falta de un modelo de gestión administrativa adecuado, enfocado en la administración de riesgos y amenazas de instalaciones destinadas a la seguridad ciudadana de la Dirección Regional Chorotega Norte del Ministerio de Seguridad Pública, llevó a realizar una investigación que orientara a la implementación de un modelo que impactara en los resultados de los esfuerzos de esta Dirección, a través de la planificación, la organización y el control de las acciones y permitieran mejorar y redirigir estrategias y recursos. A través de un enfoque cuantitativo y cualitativo, se realiza un estudio explicativo bajo un método analítico donde a través de entrevistas a funcionarios clave de la administración en la Dirección y una entrevista a colaboradores administrativos y operativos, se explora la manera en que se gestiona la planificación, se coordina la organización y se ejecuta el liderazgo para analizar lo necesario para obtener la seguridad integral de las delegaciones basado en un modelo administrativo. Los resultados muestras riesgos altos en el aseguramiento de la infraestructura y el personal y que a pesar de la percepción de liderazgo que se tiene sobre los administradores se hace necesario un nuevo modelo enfocada a la eficiencia y logro de objetivos. La propuesta promueve la implementación de un modelo administrativo mejor enfocado que sugiere modificar aspectos clave en la Dirección.
Description:
The lack of an adequate administrative management model, focused on the administration of risks and threats of facilities for citizen security of the North Chorotega Regional Direction of the Ministry of Public Security, led to an investigation that would guide the implementation of a model that would impact the results of the efforts of this Directorate, through the planning, organization and control of actions and would allow improving and redirecting strategies and resources. Through a quantitative and qualitative approach, an explanatory study is carried out under an analytical method where, through interviews with key administration officials in the Directorate and a survey of administrative and operational collaborators, the way in which the organization is managed is explored. planning, organization is coordinated, and leadership is executed to analyze what is necessary to obtain the comprehensive security of the delegations based on an administrative model. The results show high risks in the assurance of infrastructure and personnel and that despite the perception of leadership that administrators have, a new model focused on efficiency and achievement of objectives is necessary. The proposal promotes the implementation of a better focused administrative model that suggests modifying key aspects in the Direction.
