Abstract:
La presente investigación surge de la necesidad de fortalecer el aprendizaje de los estudiantes de la carrera técnica en Administración y Operación Aduanera del Colegio Técnico Profesional Barrio Irvin, ubicado en La Cruz, Guanacaste, una zona estratégica por su cercanía a la frontera con Nicaragua y por la presencia de actores vinculados al comercio exterior, como empresas transportistas, depositarios aduaneros y agentes aduaneros. La carrera tiene como finalidad preparar recurso humano para incorporarse a estas actividades; sin embargo, enfrenta desafíos relacionados con la permanencia estudiantil y la efectividad de los procesos de enseñanza-aprendizaje. Aunque la institución cuenta con infraestructura adecuada, acceso a internet y laboratorios de cómputo, la carrera carece de programas especializados para desarrollar competencias prácticas fundamentales, como la elaboración de declaraciones aduaneras, obligando a los docentes a buscar recursos alternativos para la enseñanza de estos contenidos. Asimismo, la sección técnica nocturna presenta características particulares, ya que gran parte del estudiantado combina sus estudios con jornadas laborales, lo que exige estrategias pedagógicas más dinámicas y motivadoras que favorezcan su permanencia en el sistema educativo. Ante esta realidad, se plantea el diseño de un manual de herramientas pedagógicas que contribuya a mejorar el aprendizaje, fortalecer el interés por la carrera, reducir la deserción estudiantil y enriquecer el proceso de formación profesional de los futuros técnicos en Administración y Operación Aduanera.
Description:
This research arises from the need to strengthen the learning process of students enrolled in the Technical Program in Customs Administration and Operations at Barrio Irvin Technical Professional High School, located in La Cruz, Guanacaste, a strategic area due to its proximity to the Nicaraguan border and the presence of stakeholders linked to foreign trade, such as transportation companies, customs warehouses, and customs agencies. The program aims to prepare human resources to join these activities; however, it faces challenges related to student retention and the effectiveness of teaching and learning processes. Although the institution has adequate infrastructure, internet access, and computer laboratories, the program lacks specialized software required to develop essential practical skills, such as preparing customs declarations, forcing teachers to seek alternative resources for teaching these contents. Likewise, the evening technical program has particular characteristics, as many students combine their studies with work responsibilities, requiring more dynamic and motivating teaching strategies that encourage their permanence in the educational system. In response to this situation, the study proposes the design of a pedagogical tools manual aimed at improving learning outcomes, strengthening student interest in the program, reducing dropout rates, and enhancing the professional training process of future Customs Administration and Operations technicians.
