Voces de la Empleabilidad: Percepción Costarricense sobre la Agencia Nacional del Empleo en el cierre del trimestre 2024

Abstract

En Costa Rica, el acceso a oportunidades laborales de calidad es un factor determinante para el bienestar de la población y el desarrollo económico del país. La Agencia Nacional de Empleo (ANE) se ha consolidado como una iniciativa clave dentro del Sistema Nacional de Empleo, con el propósito de conectar a las personas desempleadas o en búsqueda de mejores condiciones laborales con empresas que requieren talento humano capacitado. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo analizar la percepción que la población costarricense tiene sobre la ANE durante el segundo cuatrimestre del 2024, a fin de evaluar su impacto y posicionamiento en la sociedad. El desempleo sigue siendo un reto significativo en el país, afectando tanto a jóvenes recién graduados como a personas con experiencia laboral que enfrentan dificultades para reinsertarse en el mercado. En este sentido, la ANE representa una herramienta fundamental para la intermediación laboral, la capacitación y la formación profesional, ofreciendo servicios gratuitos que buscan fortalecer las habilidades de los trabajadores y facilitar su inserción en el sector productivo. Sin embargo, a pesar de sus esfuerzos, es necesario determinar si la población realmente reconoce y valora los beneficios que esta institución ofrece, así como identificar las oportunidades de mejora en su gestión y difusión. Para lograr estos objetivos, se empleará un enfoque mixto de investigación, combinando herramientas cualitativas y cuantitativas, tales como entrevistas con encargados de la ANE y la aplicación de encuestas a ciudadanos en distintas regiones del país. Esto permitirá obtener una visión integral sobre el nivel de conocimiento y la percepción que tienen los costarricenses acerca de los servicios brindados por la ANE.