Abstract:
En Costa Rica, el acceso a oportunidades laborales de calidad es un factor determinante para el bienestar de la población y el desarrollo económico del país. La Agencia Nacional de Empleo (ANE) se ha consolidado como una iniciativa clave dentro del Sistema Nacional de Empleo, con el propósito de conectar a las personas desempleadas o en búsqueda de mejores condiciones laborales con empresas que requieren talento humano capacitado. En este contexto, la presente investigación tiene como objetivo analizar la percepción que la población costarricense tiene sobre la ANE durante el segundo cuatrimestre del 2024, a fin de evaluar su impacto y posicionamiento en la sociedad.
El desempleo sigue siendo un reto significativo en el país, afectando tanto a jóvenes recién graduados como a personas con experiencia laboral que enfrentan dificultades para reinsertarse en el mercado. En este sentido, la ANE representa una herramienta fundamental para la intermediación laboral, la capacitación y la formación profesional, ofreciendo servicios gratuitos que buscan fortalecer las habilidades de los trabajadores y facilitar su inserción en el sector productivo. Sin embargo, a pesar de sus esfuerzos, es necesario determinar si la población realmente reconoce y valora los beneficios que esta institución ofrece, así como identificar las oportunidades de mejora en su gestión y difusión.
Para lograr estos objetivos, se empleará un enfoque mixto de investigación, combinando herramientas cualitativas y cuantitativas, tales como entrevistas con encargados de la ANE y la aplicación de encuestas a ciudadanos en distintas regiones del país. Esto permitirá obtener una visión integral sobre el nivel de conocimiento y la percepción que tienen los costarricenses acerca de los servicios brindados por la ANE.
Description:
In Costa Rica, access to quality job opportunities is a determining factor for the well-being of the population and the country's economic development. The National Employment Agency (ANE) has established itself as a key initiative within the National Employment System, aiming to connect unemployed individuals or those seeking better working conditions with companies that require skilled human talent. In this context, this research aims to analyze the Costa Rican population's perception of the ANE during the second quarter of 2024, in order to assess its impact and position in society.
Unemployment continues to be a significant challenge in the country, affecting both recent graduates and people with work experience who face difficulties reentering the labor market. In this sense, the ANE represents a fundamental tool for job placement, training, and vocational training, offering free services that seek to strengthen workers' skills and facilitate their integration into the productive sector. However, despite their efforts, it is necessary to determine whether the population truly recognizes and values the benefits this institution offers, as well as to identify opportunities for improvement in its management and dissemination. To achieve these objectives, a mixed research approach will be used, combining qualitative and quantitative tools, such as interviews with ANE officials and citizen surveys in different regions of the country. This will provide a comprehensive view of the level of knowledge and perceptions Costa Ricans have about the services provided by the ANE.
