Abstract:
El Sistema Nacional de Educación Musical es una organización que nació como un programa de apoyo a las personas de zonas de alto riesgo, por medio de la enseñanza de la música, la cual se ubica en diferentes zonas geográficas del país, como San José, Nicoya, Pavas, Acosta, Desamparados, San Ramón y Puntarenas.
El objetico de este proyecto es brindarle a la institución un análisis de costo-beneficio en relación la contratación de personal interno y/o externo, como parte de su fuerza de trabajo, con el cual se permita una toma de decisiones integral, de la cual no sólo se tome decisiones de manera financiera, sino además se evalúen otras variables como tiempo, calidad de servicio y bienestar social.
Para lo anterior se recurrió a un enfoque cualitativo de investigación, con el fin de recolectar información mediante instrumentos que nos desarrollará variables cualitativas, dando paso a una investigación descriptiva, en donde se señalan las percepciones recibidas por la muestra seleccionada, en este caso 24 personas que laboran dentro del SINEM de manera interna y externa en el área de limpieza y seguridad, además de la utilización del instrumento entrevista, a la persona encargada de las contrataciones de la entidad.
Con la información recolectada se revelaron resultados como las percepciones que poseen las personas en relación con los beneficios económicos, sociales, laborales y su expectativa si todos formaran parte de la planilla interna del SINEM, además del conocimiento de los procesos ejecutados en la institución cuando surge la necesidad de abrir nuevas vacantes o para suplir esos vacíos que se dan cuando se despide, se incapacita, renuncia o se jubila una persona que forma parte de su planilla laboral.
De este modo se llegó a la conclusión para el SINEM en materia de contratación, tomando decisiones como un sistema integral de variables como costos, calidad del servicio y tiempo de ejecución de contrataciones.
Description:
The National Music Education System is an organization that was created as a support program for people in high-risk areas through music education. It is located in different geographic areas of the country, such as San José, Nicoya, Pavas, Acosta, Desamparados, San Ramón, and Puntarenas. The objective of this project is to provide the institution with a cost-benefit analysis regarding the hiring of internal and/or external personnel as part of its workforce. This will allow for comprehensive decision-making, including not only financial decisions but also evaluating other variables such as time, quality of service, and social well-being.
To this end, a qualitative research approach was used to collect information using instruments that developed qualitative variables. This led to a descriptive research project, which identified the perceptions of the selected sample—in this case, 24 people working internally and externally within SINEM in the cleaning and security departments—in addition to using an interview instrument with the entity's hiring manager. The information collected revealed results such as people's perceptions of the economic, social, and employment benefits and their expectations if everyone were part of SINEM's internal payroll. This research also included knowledge of the processes implemented within the institution when new vacancies are needed or to fill gaps that arise when a person on its payroll is dismissed, becomes incapacitated, resigns, or retires. This is how SINEM reached a conclusion regarding contracting, making decisions based on a comprehensive system of variables such as costs, service quality, and contract execution time.
