Abstract:
El presente trabajo de investigación es realizado en la Sucursal del Banco Nacional de Costa Rica ubicada en la comunidad de Esparza, Puntarenas. La investigación es uno de los requisitos a cumplir ante la Universidad San Marcos, para optar por el grado académico de Licenciatura en Administración de Empresas. El tema a desarrollar en este proyecto es importancia de una buena actitud del personal en la ejecución del proceso de control interno con la finalidad de mejorar el compromiso de los colaboradores en los resultados de la evaluación institucional en la sucursal del Banco Nacional de Costa Rica de la localidad de Esparza, Puntarenas durante el primer semestre de 2019.
Description:
This research work is carried out in the Branch of the National Bank of Costa Rica located in the community of Esparza, Puntarenas. Research is one of the requirements to be fulfilled before Universidad San Marcos, to opt for the academic degree of Bachelor of Business Administration. The theme to be developed in this project is the importance of a good attitude of the personnel in the execution of the internal control process with the purpose of improving the commitment of the collaborators in the results of the institutional evaluation in the branch of the National Bank of Costa Rica of the town of Esparza, Puntarenas during the first semester of 2019.
