Análisis sobre los diferentes tipos de reclutamiento y selección de personal que se aplica en las Oficinas de Recursos humanos de la CCSS, durante el segundo semestre del año 2023

Abstract

En esta investigación se tiene como objetivo principal analizar y mejorar los procesos de reclutamiento y selección en el departamento de Recursos Humanos de una empresa. El reclutamiento y la selección de personal son elementos fundamentales para garantizar el éxito y el crecimiento de una organización, ya que el capital humano es un activo estratégico. La Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) es una institución encargada de la administración de los servicios de salud y seguridad social en Costa Rica. Su departamento de recursos humanos se encarga de gestionar los trámites relacionados con el personal y los procesos de reclutamiento y selección de nuevos empleados. Nos referimos de los diferentes procesos que tiene la CCSS para el reclutamiento y selección y también de como las normas y los procesos se han ido realizando de diferente manera que se analiza como una herramienta tan importante como la tecnología llego a facilitar y también llego a remplazar los diferentes procesos de Recursos Humanos de tal manera que se extraña la modalidad antigua para muchos trámites necesarios de Recursos Humanos. Hablaremos un poco de la historia de los procesos y de las oficinas de Recursos Humanos de diferentes regiones para su debido análisis y también para ver las variantes de tales para concientizar un poco el tema de este sector publico. También se investiga la transformación del proceso de reclutamiento y selección de personal en la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) a lo largo del año 2023, centrándose en el impacto de la tecnología. El estudio aborda las tecnologías utilizadas, su influencia en la eficiencia y transparencia del proceso, así como su contribución a la equidad y diversidad en las contrataciones. La metodología incluye una revisión exhaustiva de la literatura, análisis de herramientas tecnológicas específicas, encuestas y entrevistas con profesionales de Recursos Humanos de la CCSS, y el estudio de casos relevantes. Los hallazgos revelan tendencias emergentes, desafíos y oportunidades asociados con la integración de tecnología en el reclutamiento y selección. Las recomendaciones propuestas buscan optimizar estos procesos, alineándolos con las mejores prácticas tecnológicas y asegurando que la CCSS esté preparada para abordar eficazmente los desafíos futuros en la gestión de talento. La adaptación estratégica a las tendencias tecnológicas se presenta como clave para mejorar la calidad y eficiencia de las contrataciones, fortaleciendo la capacidad de la CCSS para cumplir su misión de proporcionar servicios de salud de calidad a la población costarricense.