Abstract:
Las bibliotecas públicas que forman parte del Sistema Nacional de Bibliotecas de Costa Rica, no cuentan con un presupuesto asignado para llevar a cabo la capacitación del personal de todas las entidades a nivel nacional, la Biblioteca Pública de Hatillo forma parte de estas bibliotecas, cuenta con un total de 7 personas laborando en ella, y brindan servicios a la población de este distrito, sin embargo, no cuentan con un presupuesto asignado para capacitar al personal y contribuir con el desarrollo profesional y personal de cada uno de sus colaboradores. En la actualidad es muy importante la capacitación del personal para lograr alcanzar los objetivos tanto de la empresa como del departamento o área en que se trabaja, además, es vital para el desarrollo de los colaboradores tanto personal como profesional, las empresas han comprendido la necesidad de tener personal altamente capacitado para obtener el éxito esperado, y cumplir con las expectativas trazadas, para ello es necesario contar con herramientas que le permitan a la empresa brindar a sus colaboradores las habilidades, destrezas y conocimientos durante el tiempo que se encuentren laborando para la organización. La capacitación no es un gasto innecesario es una inversión productiva que va generar resultados positivos, beneficios económicos y mayor motivación, eficiencia y productividad en el personal. Por lo anterior se opta por desarrollar este trabajo de investigación, con el fin de detectar las necesidades de capacitación que tiene la biblioteca, identificar las brechas de capacitación que cuenta el personal, y brindar un mecanismo que facilite la capacitación del personal en temas que son relevantes para las funciones que desarrollan diariamente. Se busca realizar un diagnóstico de las necesidades de capacitación de la biblioteca, captar cuáles son los temas que se adecuan mejor a cada colaborador según sus funciones, mediante la aplicación de diferentes instrumentos para recolectar información vital para el desarrollo de este proyecto, para finalmente generar una propuesta de plan de capacitación para todo el personal, con el cronograma a seguir para llevarlo a cabo todos los años. Se espera con esta propuesta ayudar a la dirección a implementar un plan de capacitación eficaz y generar una base sólida para que el personal de la biblioteca pueda desarrollar sus competencias, destrezas y habilidades, logrando así ser personas más productivas y motivadas en su lugar de trabajo.
Description:
The public libraries that are part of the National Library System of Costa Rica, do not have a budget allocated to carry out the training of staff of all entities nationwide, the Hatillo Public Library is part of these libraries, has a total of 7 people working in it, and provide services to the population of this district, however, do not have a budget allocated to train staff and contribute to the professional and personal development of each of its employees. Nowadays, personnel training is very important to achieve the objectives of both the company and the department or area in which they work, in addition, it is vital for the development of both personal and professional collaborators, companies have understood the need to have highly trained personnel to obtain the expected success, and meet the expectations outlined, for this it is necessary to have tools that allow the company to provide its employees with the skills, abilities and knowledge during the time they are working for the organization. Training is not an unnecessary expense, it is a productive investment that will generate positive results, economic benefits and greater motivation, efficiency and productivity in the personnel. Therefore, the decision was made to develop this research work, in order to detect the training needs of the library, identify the training gaps that the staff has, and provide a mechanism to facilitate the training of staff on topics that are relevant to the functions they perform on a daily basis. The goal is to diagnose the library's training needs, identify the topics that are best suited to each employee according to their functions, by applying different instruments to collect vital information for the development of this project, and finally generate a proposed training plan for all staff, with the schedule to be followed to carry it out every year. This proposal is expected to help management implement an effective training plan and generate a solid foundation for library staff to develop their competencies, skills and abilities, thus becoming more productive and motivated people in the workplace.
