Abstract:
La presente investigación pretende analizar el desarrollo del liderazgo en la sucursal del BAC San José, en Jacó, con el fin de observar si este incide en el desempeño de los colaboradores y determinar posibles deficiencias y necesidad de mejoras en este; para establecer posibles mejoras en el liderazgo que permita un mejor desempeño del personal y por tanto un aumento en la productividad y en la competitividad. Al analizar las habilidades del liderazgo en la empresa designada se pueden obtener beneficios tanto temporales como permanentes que permitan mejorar procesos y por ende resultados; ya que estas no se limitan a los directores, sino también los encargados designados, ya que a pesar que no son los responsables directos de la empresa, deben tener claro cómo deben desarrollar un liderazgo innovador, que favorezca la motivación, satisfacción y mejor desempeño de colaboradores y colaboradoras. Actualmente la sucursal de Bac San José, Jaco posee menos de 15 colaboradores de dos diferentes departamentos. Es por tal razón que lo que se busca es aportar un estudio que sea útil y favorable para la empresa , y con ello aportar a la organización, y al analizar el enfoque del liderazgo en la empresa designada se podrá obtener los efectos tanto positivos , como negativos que este ejerce sobre colaboradores. Se deberá tomar en cuenta la opinión y percepción de los colaboradores mediante una encuesta donde se pueda indagar más en las opiniones de todos o su mayoría.
Description:
This research aims to analyze leadership development at the BAC San José branch in Jacó, Spain, in order to observe whether it impacts employee performance and determine potential deficiencies and needs for improvement. It also seeks to establish possible leadership improvements that will allow for improved staff performance and, consequently, increased productivity and competitiveness. Analyzing leadership skills at the designated company can yield both temporary and permanent benefits that improve processes and, consequently, results. These benefits are not limited to directors but also to designated supervisors. Although they are not directly responsible for the company, they must be clear about how to develop innovative leadership that fosters motivation, satisfaction, and improved performance among their employees. Currently, the BAC San José branch in Jacó has fewer than 15 employees from two different departments. For this reason, the goal is to provide a study that is useful and beneficial to the company, thereby contributing to the organization. By analyzing the leadership approach in the designated company, it will be possible to identify both the positive and negative effects it has on employees. The opinions and perceptions of employees should be taken into account through a survey that can delve deeper into the opinions of all or most employees.
