Abstract:
El presente estudio tiene como finalidad diagnosticar el proceso que está llevando el Banco Nacional de Costa Rica con la innovación de nuevos sistemas en el área de recursos humanos, en específico el departamento de nómina, ver cómo se comporta el personal ante este cambio de acuerdo con las nuevas necesidades que presenta dicho departamento y el efecto que genera para toda la institución. Es importante que las empresas pierdan el miedo de innovar y mejorar sus procesos con el apoyo de las múltiples herramientas tecnológicas, es importante que los lideres busquen invertir en alternativas de mejoraras de proceso internos, en los cuales generen un alto impacto en toda la estructura organizacional de la institución, que sea fácil, rápido y seguro. A su vez estos avances permiten que los colaboradores apoyen y tengan ideas más claras de lo que pueda faltarle a la organización, enfocarse y materializar estas ideas para el crecimiento personal y continuo del departamento y empresa. Esta investigación se llevará a cabo en seis capítulos, los cuales se entrelazan entre sí, con el objetivo de mostrar el desarrollo potencial de este proyecto.
Description:
The purpose of this study is to diagnose the process Banco Nacional de Costa Rica is undergoing with the innovation of new systems in the area of human resources, specifically the payroll department, to determine how staff behave in response to this change in accordance with the new needs of said department and the impact it generates for the entire institution. It is important for companies to overcome their fear of innovating and improving their processes with the support of multiple technological tools. It is important for leaders to seek to invest in internal process improvement alternatives, which generate a high impact on the entire organizational structure of the institution, and that are easy, fast, and secure. In turn, these advances allow employees to support and have clearer ideas about what the organization may be lacking, focusing and materializing these ideas for the personal and continuous growth of the department and the company. This research will be carried out in six interconnected chapters, with the aim of demonstrating the development potential of this project.
