Abstract:
El presente proyecto de investigación se titula ""Diseño de una Propuesta para la Implementación del Teletrabajo en las Empresas Públicas de Costa Rica durante el I Cuatrimestre de 2024"", tiene como objetivo general elaborar un diseño de propuesta sobre las mejores prácticas en la implementación del teletrabajo y la gestión del trabajo remoto, a través de una investigación documental para identificar claves y generar recomendaciones orientadas a su implementación efectiva, equilibrando productividad, compromiso y bienestar de los colaboradores.
La metodología empleada se basa en un enfoque cualitativo y una revisión bibliográfica sistematizada de diversas fuentes documentales. Los hallazgos principales indican que las modalidades de teletrabajo más comunes en las instituciones públicas costarricenses son el teletrabajo regular o total y el teletrabajo parcial o híbrido. Costa Rica cuenta con un sólido marco jurídico para regular el teletrabajo en el sector público. Se identificaron diversos factores que impactan el bienestar y la calidad de vida de los teletrabajadores, tanto positiva como negativamente.
A partir de estos hallazgos, se elabora una propuesta de cambio que incluye un plan de monitoreo y seguimiento periódico de la implementación del teletrabajo, la aplicación de un Google forms para conocer los detalles del entorno de teletrabajo, y estrategias basadas en los principios de la administración para una implementación efectiva y sostenible. Este proyecto ofrece una comprensión integral de la implementación del teletrabajo en las empresas públicas de Costa Rica y brinda recomendaciones valiosas para aprovechar los beneficios de esta modalidad laboral.
Description:
The present research project is entitled "Design of a Proposal for the Implementation of Teleworking in Public Companies in Costa Rica during the First Quarter of 2024" and has the general objective of developing a proposal design on best practices in the implementation of teleworking and remote work management, through documentary research to identify keys and generate recommendations aimed at its effective implementation, balancing productivity, commitment and well-being of employees.
The methodology used is based on a qualitative approach and a systematic bibliographic review of various documentary sources. The main findings indicate that the most common teleworking modalities in Costa Rican public institutions are regular or total teleworking and partial or hybrid teleworking. Costa Rica has a solid legal framework to regulate teleworking in the public sector. Various factors were identified that impact the well-being and quality of life of teleworkers, both positively and negatively.
Based on these findings, a proposal for change is developed that includes a plan for monitoring and periodic follow-up of the implementation of teleworking, the application of a Google Forms to learn the details of the teleworking environment, and strategies based on the principles of administration for an effective and sustainable implementation. This project offers a comprehensive understanding of the implementation of teleworking in public companies in Costa Rica and provides valuable recommendations to take advantage of the benefits of this work modality.
