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  • La comunicación interpersonal y la gestión del conflicto 
    Rauber, Gisela (Universidad San Marcos, 2017)
    Se aborda la comunicación interpersonal y su relación con la resolución de problemas. Son expuestos los estilos de comunicación, enfatizando en el estilo asertivo. También se expone sobre la autoestima y las habilidades ...
  • Delegación de la autoridad 
    Daleoso, Susana (Universidad San Marcos, 2017)
    Son expuestos algunos principios de delegación de la autoridad, además se expone la relación entre la delegación y la descentralización. Por último, se mencionan ventajas y desventajas de la descentralización, así como los ...
  • Importancia del desarrollo de habilidades 
    Céspedes Alfaro, Cynthia (Universidad San Marcos, 2017)
    Las organizaciones se encuentran sujetas a cambios constantes y rápidos, a los cuales deben estar preparadas. Por ello, es importante la formación de los directivos en cuando al desarrollo de habilidades que les permitan ...
  • La empatía y su relación con las habilidades sociales 
    Universidad San Marcos (USAM, 2020)
    Se presenta un análisis de la empatía, la cual es una de las competencias más importantes dentro de la inteligencia emocional.
  • Resolviendo el problema de negociación correcto 
    Salcedo, Jesús (USAM, 2021)
    En cualquier negociación, cada parte en última instancia debe elegir entre dos opciones: aceptar un trato o tomar la opción de no negociar, el cual sería el curso de acción que tomaría si el trato no fuera posible. Por lo ...
  • Aspectos importantes sobre una negociación 
    Salcedo, Jesús (USAM, 2021)
    El proceso de negociación puede tener un impacto enorme en los resultados, ya que una cuidadosa negociación conjunta aumenta la probabilidad de que las partes trabajen bien juntas, acaten sus decisiones, manejen las ...
  • Estrategias y táctica de negociación 
    Salcedo, Jesús (USAM, 2021)
    Actualmente, la mayoría de las organizaciones conciben en la importancia de construir competencias centrales en áreas cardinales a sus estrategias. Para algunas compañías, el desarrollo de nuevos productos es una competencia ...

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