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Browsing Auditoría by Subject "Gestión de calidad"

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  • Auditoría y mejora continua 
    Silva, José Luis (USAM, 2021)
    En la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad, aparte de cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001, se debe evaluar y realizar propuestas de mejora. En este eje veremos en qué consiste el proceso de ...
  • Auditorías internas de calidad 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    Una auditoría es una inspección o examen que se realiza en una empresa u organización para verificar el correcto funcionamiento de esta en distintos aspectos. Se suele llevar a cabo por personas ajenas a la entidad que ...
  • Las cualidades que todo auditor interno de calidad debe tener 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    La realización de auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) según ISO 9001 es esencial para las organizaciones. Gracias a ellas, una empresa puede conocer si su sistema de calidad está funcionando correctamente ...
  • El plan y programa de auditoría 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    Tradicionalmente, al ejecutar labores de auditoría interna, se adopta un enfoque basado en controles; se inspecciona y verifica que los controles de los procesos operan de acuerdo con un conjunto establecido de criterios ...
  • ¿Qué es una auditoría de calidad? 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    Las normas de la familia ISO, como la norma ISO 9001, definen la auditoría de calidad como «un proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría (registros, declaraciones de hechos o ...
  • Recomendaciones para hacer entrevistas y la imagen del auditor durante la auditoría 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    El auditor debe aplicar su estrategia de investigación conforme al objeto y alcance de auditoría definido en el Plan de auditoría. La base fundamental de esta estrategia es la entrevista con el personal auditado. Lo que ...
  • Sistemas de gestión de la calidad 
    Gerardo Chavarría, Randy (U San Marcos, 2021-05)
    El concepto en sí de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) puede resultar un tanto subjetivo o complicado de intuir dependiendo de la perspectiva que se esté visualizando. Con el fin de poder entender qué es un Sistema ...

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