La estrategia empresarial

Abstract

Una buena estrategia es clave en el éxito empresarial; hay proyectos con una definición estratégica muy rigurosa que han fracasado y a la inversa, proyectos arrancados sin ortodoxia en su definición, que han muy ido bien. Pero esto no es lo habitual, son las excepciones; es más, si una empresa arranca con éxito a pesar de no haber definido una estrategia formalmente, o se somete pronto a una forma de gestión profesional, incluyendo la definición y adopción de una estrategia, o en breve tendrá problemas. Igual que no aceptaríamos que se inicie la construcción de un edificio sin haber hecho los estudios previos del terreno, desconociendo cuántas plantas tendrá o el tipo de viviendas a construir, no debemos aceptar arrancar una empresa sin el mínimo rigor y enfoque. Pensemos que formalizar la estrategia es la única forma de optimizar el empleo de los recursos y de tomar decisiones en función del interés general de la empresa; dicho de otra forma, nos ayuda a acercarnos a la excelencia y la búsqueda de la excelencia es una obligación de cualquier directivo. Esa obligación se tiene con los socios en primer lugar, ya que son los que han arriesgado su patrimonio invirtiendo en la empresa, previo; pero también con el resto de los agentes con los que nos relacionamos, denominados en inglés stakeholders, entre los que se incluyen los empleados, clientes, proveedores, la administración pública, etc. Hemos visto que las decisiones estratégicas implican el uso de muchos recursos y son difíciles de deshacer. Por la propia tranquilidad de quien las toma, debe hacerse dentro de la máxima ortodoxia, que no nos va a eliminar el riesgo inherente a la gestión de empresas, pero sí que lo va a reducir y acotar.