localhost/xmlui/handle/11506/1888 Thu, 01 Oct 2026 19:47:35 GMT 2026-10-01T19:47:35Z localhost/xmlui/handle/111506/2888 Impacto de los Nano Influencers en estrategias de marketing digital en Costa Rica (2023, post-COVID) Gutiérrez Hernández, Juan Andrés El presente estudio se enfoca en el impacto significativo que las Nano Influencers tienen en las estrategias de marketing digital dentro del mercado costarricense. A través de la evaluación minuciosa del ranking de nano influencers, el análisis detallado del alcance y la visibilidad que logran en plataformas digitales, la exploración exhaustiva de los modelos de negocios que emplean y la formulación de recomendaciones estratégicas fundamentadas, se busca comprender a fondo cómo estas figuras influyen en las estrategias digitales adoptadas por las empresas en la actualidad. Este análisis se vuelve fundamental en un entorno donde la autenticidad, el alcance y la adaptabilidad emergen como elementos críticos para alcanzar el éxito en el ámbito del marketing digital. La relevancia de las Nano Influencers radica en su capacidad para conectar de manera genuina con audiencias específicas, generando un impacto significativo en la percepción de marca y en la toma de decisiones de compra. Su papel se consolida como un componente clave en la estrategia digital de las empresas, potenciando la credibilidad y el engagement con los consumidores. This study focuses on the significant impact that Nano Influencers have on digital marketing strategies within the Costa Rican market. Through a thorough evaluation of the nano influencers' ranking, a detailed analysis of the reach and visibility they achieve on digital platforms, an exhaustive exploration of the business models they employ, and the formulation of well-founded strategic recommendations, we aim to deeply understand how these figures influence the digital strategies adopted by companies today. This analysis becomes essential in an environment where authenticity, reach, and adaptability emerge as critical elements for achieving success in the field of digital marketing. The relevance of Nano Influencers lies in their ability to genuinely connect with specific audiences, generating a significant impact on brand perception and purchase decisions. Their role is consolidated as a key component in companies' digital strategy, enhancing credibility and engagement with consumers. Wed, 01 May 2024 00:00:00 GMT localhost/xmlui/handle/111506/2888 2024-05-01T00:00:00Z localhost/xmlui/handle/111506/2887 Diseño del plan de negocios soportado en el modelo Canvas para el incremento de ventas del café marca Ikigai, por plataformas sociales, en los dos primeros trimestres del 2024 Cordero Zeledón, Jocelyn Fernanda El presente trabajo final de graduación, elaborado en la Universidad San Marcos, Sede Central, tiene como tema de investigación el Diseño del plan de negocios basado en el modelo Canvas para el incremento de ventas del café marca Ikigai, a través de plataformas sociales, en los dos primeros trimestres del 2024. A pesar de las recientes crisis sanitarias, el sector comercial ha experimentado un crecimiento en la provincia de Cartago, más específicamente en el ámbito de las cafeterías. Café Ikigai es un emprendimiento de café de especialidad que busca aumentar su posicionamiento y presencia en el mercado a través de estrategias aplicadas en sus plataformas digitales, aprovechando la tecnología para incrementar sus ventas y teniendo como idea futura, la apertura de un local en dicha provincia. El negocio aspira un incremento en las ventas de su café de especialidad y otros productos tras la creación de su portafolio de productos, así como destacar su exclusivo espacio de lectura, una vez que sus ventas aumenten y logre visibilizarse en el mercado. El objetivo general del presente estudio radica en diseñar un plan de negocios basado en el modelo Canvas para incrementar las ventas del café Ikigai mediante plataformas sociales en los dos primeros trimestres del 2024, siendo que, como objetivos específicos se establecen: Definir la percepción de la marca de café Ikigai para determinar su aceptabilidad dentro de mercado meta de mayor poder adquisitivo. Conocer las preferencias de consumo de café del mercado meta de mayor poder adquisitivo para configurar el portafolio de productos de la marca café Ikigai. Determinar la frecuencia y cantidad de compra de café para preparación para una proyección realista de venta de la marca de café Ikigai. Estructurar la estrategia y las tácticas que permitirán un incremento de las ventas de la marca café Ikigai por medio de sus redes sociales para incorporarlas dentro del plan de negocio soportado en el modelo de negocio Canvas. La metodología de la investigación combina enfoques cualitativos y cuantitativos. Se utiliza un método deductivo para la indagación del comportamiento del público objetivo y un método analítico para un análisis detallado de los datos recopilados. A través del sondeo de mercado realizado, la investigación arroja como resultado que el negocio es viable. La marca de café Ikigai cuenta con una percepción positiva y se encuentra alineada con las preferencias de consumo de café del público meta, siendo que, debe fortalecer su posicionamiento en el mercado ya que es poco conocida, aun cuando su alineación con las preferencias de consumo es satisfactoria. Los datos obtenidos permiten el diseño de estrategias para aumentar las ventas a través de sus redes sociales y respaldan el éxito para la futura apertura del local. Las conclusiones y las recomendaciones se obtienen tras la indagación del público meta y el análisis de los datos obtenidos tras la aplicación del instrumento, de tal manera que el estudio confirma la viabilidad del negocio objeto de estudio. En resumen, estos hallazgos respaldan el desarrollo del plan de negocios para el incremento de ventas y la consolidación de la marca en el mercado. This final graduation work, prepared at the Universidad San Marcos, Central Campus, has as its research topic the design of a business plan based on the Canvas model to increase sales of Ikigai brand coffee, through social platforms, in the first two quarters of 2024. Despite the recent health crises, the commercial sector has experienced growth in the province of Cartago, more specifically in the area of coffee shops. Café Ikigai is a specialty coffee venture that seeks to increase its positioning and presence in the market through strategies applied in its digital platforms, taking advantage of technology to increase sales and having as a future idea, the opening of a store in the province. The business aspires to increase sales of its specialty coffee and other products after the creation of set of products, as well as to highlight its exclusive reading space, once its sales increase and it becomes visible in the market. The general objective of this study is to design a business plan based on the Canvas model to increase sales of Ikigai coffee through social platforms in the first two quarters of 2024, and the specific objectives are as follows: Define the perception of the Ikigai coffee brand to determine its acceptability within the target market with the highest purchasing power. To know the coffee consumption preferences of the target market with the highest purchasing power in order to configure the set of products of the Ikigai coffee brand. Determine the frequency and quantity of coffee purchases for preparation for a realistic sales projection of the Ikigai coffee brand. To structure the strategy and tactics that will allow an increase in sales of the Ikigai coffee brand through its social networks in order to incorporate them into the business plan supported by the Canvas business model. The research methodology combines qualitative and quantitative approaches. A deductive method is used to investigate the behavior of the target audience and an analytical method for a detailed analysis of the data collected. Through the market survey carried out, the research shows that the business is viable. The Ikigai coffee brand has a positive perception and is aligned with the coffee consumption preferences of the target public; however, it should strengthen its positioning in the market since it is little known, even though its alignment with the consumption preferences is satisfactory. The data obtained allow the design of strategies to increase sales through its social networks and support the success for the future opening of the store. The conclusions and recommendations are obtained after the inquiry of the target audience and the analysis of the data obtained after the application of the instrument, in such a way that the study confirms the viability of the business under study. In summary, these findings support the development of the business plan to increase sales and consolidate the brand in the market. Wed, 01 May 2024 00:00:00 GMT localhost/xmlui/handle/111506/2887 2024-05-01T00:00:00Z localhost/xmlui/handle/11506/2270 Formulación de plan de marketing para el posicionamiento de la empresa Arte & Pan en Upala de Alajuela, para el segundo semestre del 2023 Chaverri Arce, Irene María "La finalidad de toda organización o empresa es lograr un alto índice de rentabilidad, para lo que se utiliza el plan estratégico de marketing con el propósito de lograr su posicionamiento en el mercado e incrementar su competitividad. Este es el tema de esta investigación formular un plan de marketing para un posicionamiento efectivo de la Empresa Arte & Pan en Upala, Alajuela, primer semestre 2023. Este Trabajo Final de Graduación en su primer capítulo da a conocer el planteamiento del problema, la formulación y sistematización del mismo, además se indican los objetivos, justificación y delimitación del estudio; por tanto, constituye un capítulo medular, ya que en este se expone el objeto de la investigación. El capítulo segundo incluye el marco teórico de la investigación; en el que se describen las principales teorías existentes en torno a la temática en estudio. El marco metodológico se expone en el tercer capítulo, en este se describe la metodología que se empleará para recolectar los datos que darán los diferentes sujetos informantes. En el capítulo cuarto se realiza el análisis de datos. El capítulo quinto incluye las conclusiones y recomendaciones. Finalmente, en el capítulo sexto se realiza la propuesta que consiste en el diseño de un plan que integra estrategias de marketing a implementar en la empresa Arte & Pan para abordar las debilidades encontradas durante el desarrollo del proyecto, continuar con el fortalecimiento de las áreas fuertes y así hacerla innovadora y competitiva. The goal of every organization or enterprise is to achieve a high profitability index, for which a strategic marketing plan is used with the purpose of obtaining its position on the market and increase its competitiveness. This is the topic of this research, define a marketing plan for the effective positioning of the business Arte &Pan in Upala, Alajuela, first semester 2023. This Final Graduation Project in its first chapter states the planning of the problem, the formulation and systematization of it, additionally, the objectives, justification and delimitations of the research are stated. Therefore, it constitutes a molecular chapter, hence the objective of the research is mentioned. The second chapter includes the theoretical framework of research, where the main theories that exist regarding the topic of research are described. The methodological framework is exposed in the third chapter, where it the methodology employed to recollect data that will be given by the reporting subjects. In the fourth chapter, a data analysis is effectuate. In the fifth chapter, it is included the conclusions and recommendations. Finally, in the sixth chapter the proposal is made, it consists of a design of a plan that incorporates market strategies to implement in the business Arte & Pan to target the weaknesses found during gge research of the project, as well as continue strengthening the strong areas to make it innovative and competitive." Sun, 01 Oct 2023 00:00:00 GMT localhost/xmlui/handle/11506/2270 2023-10-01T00:00:00Z localhost/xmlui/handle/11506/2269 Diseño de estrategia de relanzamiento de la billetera electrónica inteligente monis en Costa Rica, impulsado por medio de las redes sociales de meta para clientes con baja bancarización, durante el segundo semestre 2023 Herrera Aguilar, Paula Sobre la temática que se abordará en el proyecto del relanzamiento de la billetera electrónica Monis es posible mencionar que se trata de un producto financiero revolucionario, el cual conlleva mejoras tecnológicas cada vez más novedosas que brindan grandes ventajas a sus usuarios, además su facilidad de uso en las masas ha repercutido no solo en los sectores esperados, es decir, el económico y monetario, sino que sus efectos se han captado; por ejemplo, en el ámbito jurídico y en el social, cambiando incluso costumbres financieras y alfabetizando a la población en el tema. En Costa Rica, si bien el dinero electrónico no ha tenido el mismo auge que en otros países, sí existe, pero en su concepción amplia: mediante tarjetas de crédito y débito, transacciones de fondos electrónicos, entre otros. Es relevante que, a pesar de la creciente utilización por los costarricenses y migrantes, al punto de ser actualmente un sustituto parcial del dinero en efectivo y su inminente llegada al país y a Centroamérica, con todo lo que el mismo involucra, el dinero digital se encuentra débil de legislación o una regulación que proporcione la seguridad legal requerida tanto por los usuarios como por las mismas entidades financieras. Por un lado, lo anterior constituye la justificación suficiente para despertar el interés en la autora y dar comienzo a la presente investigación, así como al relanzamiento. Por otro lado, a grandes rasgos, la hipótesis que se plantea son las repercusiones generadas a los costarricenses y extranjeros en varios ámbitos como lo son la política monetaria, el económico y, sobre todo, la esfera jurídico-social; por causa del vacío legal en cuanto a la regulación correspondiente al dinero electrónico. De ahí que el objetivo al desarrollar este proyecto es comparar, la investigará la normativa y así develar la importancia del tema y principalmente, la escasa regulación nacional y las posibles repercusiones que pueden acaecer. Asimismo, se busca demostrar que el dinero electrónico funge en la actualidad en Costa Rica como un sustituto parcial del dinero en efectivo, ya que permite un mejor y masivo acceso a los servicios financieros. En otro orden de ideas, se ha de indicar que la metodología utilizada para confeccionar el presente proyecto es de tipo cualitativa, descriptiva y de usabilidad. Para finalizar, se resalta que uno de los principales ejercicios llevados a cabo por la autora es la comparación de la legislación nacional con la extranjera; aquí se logró demostrar la poca o casi inexistente regulación que se presenta en Costa Rica sobre el dinero electrónico, dado que las normativas que rigen tales servicios financieros nacen como producto de un contrato entre la entidad financiera y el usuario interesado , no obstante, aunque existen reglamentos sobre el tema, los mismos solo vienen a generar mayor dispersión normativa y confusión en las mismas entidades que promueven el uso de tales medios, siendo a todas luces medidas insuficientes que no resguardan debidamente los intereses de los usuarios ni de las entidades financieras. This project aims to “design a strategy to relaunch the Monis smart electronic wallet in Costa Rica, promoting through Meta´s social networks for low banked customers, during the 2nd period of 2023”. The electronic wallet is a new means of electronic payment, it has a great impact in financial inclusion. It allows customers to carry out operations quickly, safely and from anywhere in the country. This study aims to make known all the factors that intervene and influence the daily use of electronic wallets, such as their paperwork, fintech laws and use of the app, in their socioeconomic and regulatory context, their understanding and use of digital technologies, among other aspects; this in order to understand their differences. In Costa Rica, currently, there are several electronic money providers, but the knowledge is almost nil to carry out the Electronic Wallet project. There are success stories in different international financial institutions such as BBVA, Interbank, among other issuers, of electronic money in collaboration with different operating companies, which achieved a great infrastructure that supported Electronic Wallet and great user acquisition. Fri, 01 Sep 2023 00:00:00 GMT localhost/xmlui/handle/11506/2269 2023-09-01T00:00:00Z