localhost/xmlui/handle/11506/1312 2026-10-01T19:48:42Z 2026-10-01T19:48:42Z Pérez Gómez, Gloriana Rodríguez Cruz, Meyfer localhost/xmlui/handle/111506/2805 2025-04-27T17:02:17Z 2024-12-01T00:00:00Z

Liderazgo en la era digital: factores que influyen en el mundo cibernético para el desarrollo del colaborador para desarrollar en el tercer cuatrimestre del 2024 Pérez Gómez, Gloriana; Rodríguez Cruz, Meyfer La presente investigación se refiere al tema de liderazgo en el ambiente digital, que se puede definir como el estilo de liderazgo planteado en ambientes que se realizan operaciones de manera remota conocido como teletrabajo, dicha relación puede suceder dentro de un mismo país o fuera de fronteras. El liderazgo ha sido un concepto en constante evolución, adaptándose a las dinámicas sociales y tecnológicas de cada era, sin embargo, la pandemia del COVID-19 en 2020 aceleró cambios significativos en la manera en la que las organizaciones operan, obligando a una transición rápida hacia el trabajo remoto. Este nuevo contexto plantea desafíos y oportunidades para los líderes, quienes deben desarrollar habilidades digitales, gestionar equipos a distancia y fomentar una cultura organizacional en entornos virtuales. Esta investigación se centraliza en analizar los factores que influyen para el debido desarrollo del colaborador en el mundo digital, presentando como el liderazgo se debe adaptar a estas nuevas exigencias. Se evalúan las competencias clave que deben poseer los líderes para prosperar en un ambiente digital, así como las estrategias más efectivas para mantener la unión y productividad en equipos remotos. This research addresses the topic of leadership in the digital environment, which can be defined as the leadership style proposed in environments where operations are carried out remotely, known as teleworking. This relationship can occur within the same country or across borders. Leadership has been a constantly evolving concept, adapting to the social and technological dynamics of each era. However, the COVID-19 pandemic in 2020 accelerated significant changes in the way organizations operate, forcing a rapid transition to remote work. This new context poses challenges and opportunities for leaders, who must develop digital skills, manage remote teams, and foster an organizational culture in virtual environments. This research focuses on analyzing the factors that influence the proper development of employees in the digital world, presenting how leadership must adapt to these new demands. The key competencies that leaders must possess to thrive in a digital environment are evaluated, as well as the most effective strategies to maintain unity and productivity in remote teams.

2024-12-01T00:00:00Z Bermúdez Vargas, Martín localhost/xmlui/handle/111506/2798 2025-04-27T06:42:13Z 2024-05-01T00:00:00Z

Proceso operativo por parte del departamento de depósitos especiales del BCR Bermúdez Vargas, Martín El ciclo de efectivo de un banco es un proceso crítico para su supervivencia financiera y su éxito. Esto implica una serie de pasos para garantizar que los fondos sean recibidos y administrados de manera adecuada. Estos pasos incluyen la recaudación de fondos, la gestión de los mismos, la realización de pagos y la administración de los activos. La recaudación de fondos se realiza a través de préstamos, tarjetas de crédito, depósitos, líneas de crédito y otros instrumentos financieros. El banco también puede recaudar fondos a través de la emisión de bonos o acciones. Estos fondos se depositan en cuentas bancarias y se gestionan para satisfacer los pagos de los clientes. La gestión de los fondos recibidos se realiza a través de la evaluación de los préstamos y créditos, la administración de las inversiones y la evaluación de los riesgos. Esto se realiza para asegurar que los fondos sean utilizados de la manera más eficiente posible. La realización de pagos se realiza para satisfacer los compromisos de los clientes. Esto puede incluir el pago de intereses, préstamos, tarjetas de crédito, etc. Esto se realiza para asegurar que los clientes reciban los fondos a tiempo. La administración de los activos se realiza para gestionar los activos financieros. Esto se realiza para asegurar que los activos sean administrados de manera adecuada y para mantener un flujo de efectivo adecuado. En resumen, el ciclo de efectivo de un banco es un proceso crítico para su éxito. Esto implica la recaudación de fondos, la gestión de los mismos, la realización de pagos y la administración de los activos. Estos pasos se realizan para asegurar que los fondos sean recibidos y administrados de manera adecuada para satisfacer los compromisos de los clientes. A bank's cash cycle is a critical process for its financial survival and success. It involves a series of steps to ensure funds are received and managed appropriately. These steps include fundraising, fund management, making payments, and asset management. Fundraising is done through loans, credit cards, deposits, lines of credit, and other financial instruments. The bank may also raise funds through the issuance of bonds or stocks. These funds are deposited in bank accounts and managed to meet customer payments. The management of received funds involves evaluating loans and credits, managing investments, and assessing risks. This is done to ensure the funds are used as efficiently as possible. Payments are made to meet customer commitments. This may include paying interest, loans, credit cards, etc. This is done to ensure customers receive funds on time. Asset management is performed to manage financial assets. This is done to ensure that assets are managed properly and to maintain adequate cash flow. In short, a bank's cash cycle is a critical process for its success. This involves raising funds, managing them, making payments, and administering assets. These steps are performed to ensure that funds are received and managed appropriately to meet customer commitments.

2024-05-01T00:00:00Z Villalobos Ramírez, Enrique localhost/xmlui/handle/111506/2742 2025-03-20T17:19:34Z 2024-01-01T00:00:00Z

Propuesta de una Guía de Autodiagnóstico de Administración de Riesgos no financieros para una PYME en Costa Rica Villalobos Ramírez, Enrique El objetivo principal de este trabajo es brindar un modelo básico de análisis de riesgos no financieros, para una pequeña o mediana empresa, (PYME) a partir de cinco perspectivas de la Identificación Integral de Riesgos, desde la perspectiva Financiera, de los riesgos naturales, de los procesos internos, de los riesgos producidos por el hombre u los riesgos de responsabilidad. El modelo brinda una metodología por medio de la cual, el propietario del negocio podrá evaluar factores de riesgo, factores de prevención, protección, de proceso y otros adicionales. Todo lo anterior, le genera un insumo para formar un escenario de riesgos que podrían afectar sus intereses patrimoniales o la actividad comercial. Siguiendo los pasos de la Administración de Riesgos, primero se identifican, luego se analizan y evalúan, se seleccionan las técnicas más apropiadas para su gestión y como siempre, debe existir un seguimiento o control de las acciones realizadas, que mejoren el comportamiento o manejo actual de los riesgos. De esta última revisión, se plantea una nueva estrategia con metas claras y medibles. Queda a discreción del empresario, llevarlas a cabo. The main objective of this work is to provide a basic model for non-financial risk analysis for a small or medium-sized enterprise (SME) based on five perspectives of Comprehensive Risk Identification: from the financial perspective, natural risks, internal processes, man-made risks, and liability risks. The model provides a methodology through which the business owner can evaluate risk factors, prevention, protection, process, and other additional factors. All of the above provides input for creating a risk scenario that could affect their financial interests or business activity. Following the steps of Risk Management, risks are first identified, then analyzed and evaluated, the most appropriate management techniques are selected, and, as always, the actions taken must be monitored or controlled to improve current risk behavior or management. From this final review, a new strategy is proposed with clear and measurable goals. It is at the discretion of the business owner to implement them.

2024-01-01T00:00:00Z Acuña Chavarría, Bryan localhost/xmlui/handle/111506/2741 2025-03-20T17:11:37Z 2024-05-01T00:00:00Z

Evaluación del Sistema de Control Interno Institucional del Consejo de Seguridad Vial (COSEVI) en el Primer Cuatrimestre de 2024 Acuña Chavarría, Bryan El sistema de control interno nació a raíz de unos ataques en el año 1992, a algunas entidades financieras, donde se veía fraudes en todos los ámbitos de estas financieras, y eran desfalcos que hasta las organizaciones cerraban por la falta de solvencia. Por lo anterior, nace el COSO 1 del año 1992, que fue un referente para explicar cuáles puede ser lo mecanismos para llevar a la organización a tener una seguridad razonable y que se debía considerar para obtener esta seguridad. Estás prácticas llegaron a Costa Rica hasta el año 2002, donde se incorporó la Ley General de Control Interno, que venía a ser la interpretación del COSO 1, para generar en las instituciones del estado, un sistema de control interno que guiara a evitar despilfarros, malversación de bienes, que la información fuese poco oportuna y confiable, y que en las instituciones del estado no haya ineficiencia, ni ineficacia y las labores que se empeñaban. Pero el ente rector del SCI, la CGR, denotaron que hacía falta normativa, por lo que, en el año 2005, se emitieron las directrices del SEVRI, y en el año 2009, las Normal de Control Interno para el Sector Público, que venía a ser un apoyo en esta labor. Pero con los años estas normativas han quedado desactualizadas, y se mantienen en un estado de conformismo, donde no emiten nuevas directrices, a pesar del cambio drástico en el entorno, y se siente este nivel de inanición en las instituciones públicas, reflejado en fraude y corrupción. El COSEVI al ser una institución del estado, se guía con los principios de la CGR, y ha establecido de forma exitosa la implantación de estos en la gestión, pero la institución requiere nuevos mecanismos, para garantizar la seguridad razonable en el logro de los objetivos institucionales, objetivos que llevan a la reducción de la mortalidad en accidentes de tránsito. Por lo anterior, la investigación pretende evaluar el sistema de control interno actual del COSEVI en el primer cuatrimestre del año 2024 y poder brindar criterios de mejoramiento, que lleven a la institución a plantear, mejores controles que se integren de manera natural a la investigación. La investigación se realiza bajo el paradigma naturalista, evidenciando lo que se realiza de manera natural en la gestión, permitiendo obtener resultados de manera que permitan obtener datos íntegros de la organización; con un enfoque cualitativo, donde se aplicaron encuestas a los que promueven el sistema de control interno en la organización y tienen la información de las diferentes evaluaciones. Asimismo, se hizo la revisión de las evaluaciones hechas en la institución, en lo que refiere a la valoración del riesgo, la Autoevaluación del Sistema de Control Interno y procesos y procedimientos. Insumo que fue primordial en la investigación y de donde se derivan la diferentes conclusiones y recomendaciones. De las principales conclusiones, se muestra la falta de automatización de los sistemas de información, falta de variación en algunas metodologías de la valoración del riesgo y la falta de un marco que genere una guía que trascienda los años en lo que es la ASCI. También, la falta de un procedimiento que guíe las actividades de la valoración del riesgo. Y lo que se recomienda es la generación de un marco estratégico para la Autoevaluación del Sistema de Control Interno, la implementación de un procedimiento de valoración del riesgo, cambios en algunos indicadores de valoración del riesgo para integrar las herramientas correspondientes. The internal control system was born as a result of attacks in 1992 on some financial institutions, where fraud was observed in all areas of these financial institutions, and embezzlement was so severe that organizations were even closing due to lack of solvency. Therefore, COSO 1 was born in 1992, which served as a reference to explain the mechanisms that could lead organizations to achieve reasonable security and what should be considered to achieve this security. These practices did not reach Costa Rica until 2002, when the General Internal Control Law was incorporated, which was an interpretation of COSO 1, to generate an internal control system in state institutions that would guide them in avoiding waste, misappropriation of assets, and untimely and unreliable information, and to ensure that state institutions did not suffer inefficiencies or ineffectiveness in the work they undertook. However, the governing body of the SCI, the CGR, noted that regulations were needed, so in 2005, the SEVRI guidelines were issued, and in 2009, the Internal Control Standards for the Public Sector, which served as a support in this task. However, over the years, these regulations have become outdated and remain complacent, with no new guidelines issued, despite the drastic change in the environment. This level of inactivity is felt in public institutions, reflected in fraud and corruption. COSEVI, being a state institution, is guided by the CGR principles and has successfully implemented them in its management. However, the institution requires new mechanisms to guarantee reasonable assurance in the achievement of institutional objectives, objectives that lead to the reduction of traffic accident mortality. Therefore, this research aims to evaluate COSEVI's current internal control system in the first four months of 2024 and provide improvement criteria, leading the institution to propose better controls that are naturally integrated into the research. The research is conducted under a naturalistic paradigm, highlighting what is naturally done in management, allowing for results that provide comprehensive data on the organization. It uses a qualitative approach, where surveys were administered to those promoting the internal control system in the organization and who have information from the various evaluations. Likewise, a review of the institution's evaluations was conducted regarding risk assessment, the Self-Assessment of the Internal Control System, and processes and procedures. This input was essential for the research and leads to the various conclusions and recommendations. The main conclusions include a lack of automation in information systems, a lack of variation in some risk assessment methodologies, and a lack of a framework that generates a guide that transcends the years in the field of ASCI. Also, there is a lack of a procedure to guide risk assessment activities. Recommendations include the development of a strategic framework for the Self-Assessment of the Internal Control System, the implementation of a risk assessment procedure, and changes to some risk assessment indicators to integrate the corresponding tools.

2024-05-01T00:00:00Z